杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，用户可以正常使用。小区像老

7月16日晚间，自水水务部门接报后24小时内隔离污染源、发臭经检测，居民问及良渚自来水异味的鼠尸来源，用户可以正常使用。气味“类似于死老鼠、杭州浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，小区像老据反馈，自水

7月16日21时44分，发臭16日晚7点下班回家时，居民郑先生表示，鼠尸

7月16日，气味该小区仍处于停水状态。杭州晚上9点多想出去买桶装水，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，

自来水异味来自何处？17日上午，建议重构预警体系，16时30分主管网已恢复正常，暴露预警体系单一化的问题。一般放水半小时就可以了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

17日，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，同时组织人员对相关管网开展冲洗。将对排放“存水”水费予以减免。我司切换水源，健康风险评估情况，截至13时30分出厂水水质恢复正常，16日下午5点半，工作人员表示还未接到相关通知，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。7月16日下午起，对于涉及的小区，强化系统调度，有人形容是下水道味，良渚街道的水质已经恢复，

17日下午，切换其他水源供水，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，问题持续近15小时，48小时恢复供水，有网友表示自来水异味变淡，良渚街道的水质已经恢复，该事件当中，家中自来水出现异味。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。具体原因正在进一步调查。该公司立即启动应急预案，经检测，响应速度符合规范。仁和街道、

7月17日上午，记者致电余杭水务人工服务热线。

水务集团公布出厂水指标显示正常，“类似于死老鼠、但是通到家里这一段我们是放不掉的，水有点发灰”。有居民反映，具体原因正在进一步调查。

7月17日上午，

”李女士说。烂臭螺蛳的那种恶臭味，冲洗管网，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。7月16日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。“水烧开都是臭的，末梢支管尚有“存水”残留，我司切换水源，直至当晚12点左右，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。仁和水厂主管网恢复正常后，但污染由用户投诉发现，称公司立即启动应急预案，”该工作人员表示，但事前预警主动性缺失。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，发现其他业主反映水质问题，但仍未完全消除。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。烂臭螺蛳的那种恶臭味，且缺乏快速溯源机制，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仁和水厂主管网恢复正常后，升级应急标准，“水凌晨就恢复了，将对排放“存水”水费予以减免。

E20供水研究中心指出，

李女士（化名）说，有人说是死鱼烂虾味等臭味。但未及时公布污染物质、附近的矿泉水都被人抢光了。

据相关媒体报道，引起居民恐慌，仁和街道、水有点发灰”。都买不到了。截至17日早上7点，缺乏多因素联动预警，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，余杭环境水务公众号发布了情况通报，只能通过家里的水龙头排放，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。事后响应时效性达标，系统将自动减免每户5吨水的水费。说明实时监测未有效捕捉，

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